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17765125153歡迎來電咨詢!中國石化集團(tuán)公司與今年七月份采購上海晟皋電氣一批高壓類檢測設(shè)備,十月份要進(jìn)行現(xiàn)場交貨使用,打電話到我司要求提供技術(shù)支持。接到電話的時(shí)間,售后部經(jīng)理就安排了技術(shù)人員鄭工前往現(xiàn)場,為中國石化提供現(xiàn)場培訓(xùn)和售后服務(wù)。
中國石化曾在前不久采購了我公司一批設(shè)備,詳情請見:中國石化與晟皋電氣達(dá)成戰(zhàn)略合作
此次中國石化采購的設(shè)備數(shù)量大:電纜故障測試儀、智能微機(jī)繼電保護(hù)測試儀、200A回路電阻測試儀、電力互感器消磁儀、YDQ充氣式高壓試驗(yàn)變壓器、振動(dòng)測量儀等,因此培訓(xùn)的數(shù)量眾多,難度也大。鄭工首先對設(shè)備的原理和功能進(jìn)行了全面而細(xì)致的講解,然后開始講解怎樣安全操作設(shè)備。確??蛻裘靼琢税踩僮饕院?,鄭工帶領(lǐng)客戶一起做試驗(yàn)。一邊帶著客戶操作,客戶有疑問現(xiàn)場提出,鄭工現(xiàn)場操作答疑解惑,鄭工有著非常豐富的現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn),因此整個(gè)培訓(xùn)過程比較順利。
接下來又進(jìn)行了剩余設(shè)備的試驗(yàn)和培訓(xùn), 隨后鄭工還詳細(xì)的講解設(shè)備安全注意事項(xiàng)和保養(yǎng)維護(hù)技巧。并帶領(lǐng)客戶做試驗(yàn),直至客戶了解和掌握了設(shè)備的使用方法,鄭工才離開。售后服務(wù)順利完成。鄭工的水平和敬業(yè)程度得到了客戶的一致稱贊!
售后服務(wù)體現(xiàn)了一個(gè)公司的素質(zhì)和水準(zhǔn)。上海晟皋電氣科技有限公司不僅可以生產(chǎn)出質(zhì)量優(yōu)異的設(shè)備,還擁有完善的售后服務(wù)。因此屢屢得到客戶的滿口稱贊。上海晟皋電氣始終堅(jiān)持"用戶為是,品質(zhì)為上,人才為本,管理為重,發(fā)展為要,安全為魂"的核心價(jià)值觀,對內(nèi)規(guī)范管理制度,嚴(yán)格過程控制,保證產(chǎn)品質(zhì)量;對外堅(jiān)持"為客戶創(chuàng)價(jià)值, 為企業(yè)求發(fā)展, 為員工謀利益, 為社會(huì)做貢獻(xiàn)"的使命,努力構(gòu)建良好的銷售服務(wù)體系,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和滿意的服務(wù)。立足上海,服務(wù),真誠期待與您的合作!